• ¿Qué es GameAccount?
• ¿A qué juegos puedo jugar?
• Mi juego no arranca. ¿qué debería hacer?
• ¿Puedo jugar desde cualquier lugar del mundo?
• ¿Es legal jugar a los videojuegos de apuestas?
• ¿Cómo me inscribo?
• ¿Cómo se ganan premios en efectivo?
• ¿Tengo que ingresar dinero para jugar?
• ¿Está protegido mi dinero? ¿me van a pagar?)
• ¿Es esta página web segura?
• ¿Cómo garantiza GameAccount un juego justo y pagos justos?
• ¿Cómo funcionan sus torneos?
• ¿Importa el hardware de mi PC o la conexión de Internet?
• ¿Puedo chatear con otros jugadores?
• ¿Cómo funciona la clasificación de los jugadores?
• ¿Dónde se encuentran las normas?
• ¿Cuánto puedo ganar?
• ¿Cómo contacto con el Servicio de Atencion al Cliente?
• ¿Cómo puedo encontrar GameAccount?
• ¿Puedo trabajar en GameAccount?

Qué es GameAccount?
¡Utilice todas sus habilidades para enfrentarse a sus compañeros de juego de todo el mundo!
¡Comience a jugar! Regístrese con su nombre de usuario y su contraseña en GameAccount MultiPlay para comenzar a jugar.

¿Qué es GameAccount MultiPlay? Los jugadores se reúnen para charlar, jugar y competir por los premios en efectivo. Elija nuestros juegos individuales o de múltiples jugadores para saludar y conocer a través de nuestras salas de chat -durante las 24 horas del día- a gente como usted. La práctica sin límite es completamente gratis. Cuando usted esté preparado para experimentar la emoción aguda de competir por dinero en efectivo, descubrirá que nos merecemos su confianza: miles de jugadores online ya lo han hecho!

A nuestros jugadores les damos la oportunidad de poner su dinero donde tienen el ratón. ¡Juegue, diviértase y gane dinero!

volver arriba

¿A que juegos puedo jugar?
Tenemos un montón de juegos, incluidos todos sus juegos de naipes favoritos, los de acción rápida, los rompecabezas increíbles, juegos de video y los juegos de múltiples jugadores de los deportes más emocionantes. ¡La práctica sin límite es completamente gratuita! Cuando usted esté preparado para experimentar la fuerte emoción de competir por dinero en efectivo, descubrirá que nos merecemos su confianza: miles de jugadores online ya lo han hecho!

volver arriba

Mi juego no arranca ¿Qué debería hacer?
Todos nuestros juegos requieren Adobe Flash Player. Puede descargar Flash Player de manera gratuita en www.adobe.com/downloads/

Por favor, compruebe los FAQ's Técnicas o contacte con el Servicio de Atencion al Cliente

volver arriba

¿Puedo jugar desde cualquier parte del mundo?
¡Claro que puede! Se puede jugar a los juegos de GameAccount gratis desde cualquier lugar del mundo, sin excepciones. Jugar juegos de habilidad por dinero es perfectamente legal en casi todos los estados o países del mundo. Nuestros sistemas proactivos permiten la creación de cuentas GameAccount con fondos sólo dentro de las jurisdicciones donde hay aprobación legal. En pocas palabras, si usted puede abrir una cuenta GameAccount con fondos, puede jugar seguro con el conocimiento de que su estado o país aprueba los juegos de habilidad online.

Nuestros jugadores viven en más de 130 países del mundo jugando 24/7 a través de todas las zonas horarias y con la moneda de su elección (Libras esterlinas, Dólares de EEUU o Euros). Mantenemos sistemas bancarios globales que manejan los tipos de cambio de moneda extranjera en tiempo real, beneficiándonos de nuestra experiencia trabajando con una institución líder de servicios financieros.

volver arriba

¿Es legal jugar a los videojuegos de apuestas?
Sí, porque GameAccount sólo ofrece juegos de habilidad y es perfectamente legal competir por premios en efectivo. La Empresa y todos nuestros servidores tienen base en Londres, Reino Unido. El Reino Unido ofrece a GameAccount un entorno financiero y legal regulado y fiable desde el cual ofrecer servicios de videojuegos de apuestas a un público global de jugadores online.

volver arriba

Cómo me inscribo?
Usted puede abrir una cuenta de GameAccount registrando su nombre de usuario y contraseña, y dándonos una dirección de correo electrónico. Crear su cuenta de GameAccount es rápido y fácil, y le permite jugar a todos nuestros juegos completamente gratis.

volver arriba

¿Cómo se ganan premios en efectivo?
Usted puede jugar todos nuestros juegos por dinero. Ofrecemos docenas de torneos para jugar con dinero real, tanto en juegos individuales como en juegos de múltiples jugadores en tiempo real. Usted decide cómo jugar y por cuánto. Se ganan miles de euros cada semana en GameAccount MultiPlay.

volver arriba

¿Tengo que ingresar dinero para jugar?
No, usted puede utilizar sus fondos de GameAccount para acceder a estos juegos. Cuando usted entra un torneo, los fondos se retiran automáticamente de su cuenta de GameAccount.

volver arriba

¿Está protegido mi dinero? ¿Me van a pagar?
Sí. Su dinero está guardado con seguridad por GameAccount. Cuando usted cierra su sesión con GameAccount MultiPlay o termina su juego, sus fondos serán transferidos automáticamente de nuevo a su cuenta de GameAccount. Si un torneo termina y usted gana un premio en efectivo cuando no está dentro del sistema en GameAccount MultiPlay, estos fondos serán transferidos automáticamente a su cuenta de GameAccount en el plazo de 24 horas.

volver arriba

¿Es esta página web segura?
La página de GameAccount está encriptada hasta 128 bits, lo que significa que satisface y supera las normas exigidas para ser certificada como página segura.

volver arriba

¿Cómo garantiza GameAccount un juego y pagos justos?
Todos los juegos de tipo jugador-contra-casa y el Generador de Numeros Aleatorio usado por GameAccount son exhaustivamente examinados por la consultora de software independiente ‘Technical Systems Testing’ para asegurar que los números producidos por el Generador de Números Aleatorios en la ruleta o las cartas de blackjack o cualquier otro elemento aleatorio en nuestros juegos jugador-contra-casa sean justos en todo momento.

Los siguientes porcentajes de Retorno a Jugadores, siendo el porcentaje esperado de ganancias sobre devoluciones (devoluciones igual a la cantidad apostada), aplica para cada juego de jugador-contra-casa de GameAccount de la siguiente manera:

Usted competirá siempre contra otros jugadores de todo el mundo y nunca contra una máquina o contra 'la casa'. No tenemos ningún interés propio en los resultados de torneos o juegos multiplayer. La misión de GameAccount es proporcionar un ambiente seguro y de confianza para que los jugadores puedan competir limpiamente el uno contra el otro. Nuestra comunidad 'online' confirma nuestro compromiso a la imparcialidad.

Clasificación de un Jugador Nuestro sistema único de Clasificación de Jugadores asegura que su puntuación, será emparejada exclusivamente con los jugadores de habilidad similar. Así, protegeremos al principiante ('Rookie') de los jugadores con más experiencia, ('Amateur') y de los veteranos, ('Pro'). Los parámetros de puntuación de nuestro sistema de Clasificación de Jugadores, se exhiben con claridad en cada página web dedicada a un juego específico. En juegos de varios jugadores, se exhibe la puntuación de cada jugador, permitiéndole a usted elegir con quién jugar (aprenda más en el FAQ detallado abajo).

• Todos los usuarios gozarán de la misma experiencia lúdica GameAccount se compromete a que todos los jugadores que entren en torneos por dinero, gozarán de idénticas experiencias y circunstancias lúdicas. Por ejemplo, si juega en un torneo de Mahjong, el arreglo inicial de los azulejos en el tablero, es exactamente igual para todos los jugadores que participan. Nuestros juegos de varios jugadores por turnos en tiempo real también ofrecen un desafío idéntico a todos los participantes.
• Campo de juego técnico igualado Nuestros juegos se diseñan para jugar en la mayoría de los ordenadores personales PC y Apple Macintosh. Si usted tiene un PC rápido con acceso a banda ancha de Internet, o un PC más lento con el acceso de marcado manual de Internet, su experiencia del juego será fundamentalmente igual que la de sus compañeros de juego. Repase también por favor, las especificaciones mínimas del ordenador recomendadas por GameAccount en el apartado FAQ técnicas.
• Sistemas financieros seguros Dirigimos una infraestructura segura de liquidación financiera y del juego. Nuestros jugadores gozan de una garantía incomparable de la informacion: ningún engaño a través de información privilegiada; ninguna colisión entre jugadores y ninguna transacción fraudulenta. Todos los sistemas financieros cumplen la norma de la autoridad de los servicios financieros del Reino Unido, el FSA, similar en alcance a la Comisión de Valores y Divisas de EEUU. Nos concentramos al 100% en hacer que su experiencia en línea del juego sea rápida, justa y fiable.
• Servicio de Atencin al Cliente efectivo El equipo de Atencion al Cliente de GameAccount está a su disposicin de Lunes a Viernes desde las 9 de la mañana hasta las 5:30 de la tarde (GMT), para responder a sus preguntas envia un e-mail a: customerservices@gameaccount.com o por telfono, en el 020 7292 6293 (Internacional: +44(0) 20 7292 6293)
• volver arriba

¿Cómo funcionan sus torneos?
Tenemos diversos tipos de torneos disponibles, y estamos inventando continuamente nuevos tipos innovadores para poder satisfacer las demandas de nuestros jugadores. Usted puede comprobar el estado de todos los torneos incorporados seleccionando la opción 'Mi Torneo' en el menú de la página principal.

Torneos individuales Estos torneos tienen un número limitado de entradas (generalmente entre 2 y 8 jugadores que compiten por el premio) y usted sabe siempre cuánto puede ganar. Cuando todos los jugadores han terminado sus juegos, el premio se concede a la persona o las personas con la mejor puntuación o tiempo.

• Torneos de premio gordo progresivo Cada entrada de un jugador en un torneo, aumenta el premio gordo hasta que lo gane uno de los jugadores. GameAccount MultiPlay, fija la 'meta' de puntuación o tiempo que deberá ser batida para ganar el premio gordo. Garantizamos que los premios gordos sean siempre accesibles.
• Torneos eliminatorios Grupos de 4 o 8 jugadores compiten en pareja (igual que el famoso torneo del tenis de Wimbledon). Por ejemplo, en un torneo eliminatorio de 8 jugadores usted comienza jugando los Cuartos de final contra otro jugador. Si gana, entrará en Semifinales donde jugará otra vez. Si logra ganar esta ronda, competirá por el premio en efectivo en la gran Final. Los jugadores sólo tienen que vencer a 3 jugadores (no a 7 jugadores) para ganar, ofreciendo así una manera más rápida de ganar, a diferencia de los Torneos individuales o del Premio Gordo Progresivo.

volver arriba

¿Importa el hardware de mi PC o la conexión de Internet?
Sea usted un jugador serio u ocasional, GameAccount MultiPlay se esfuerza para proporcionarle un nivelado campo de juego para los juegos en línea sofisticados y seguros, fáciles de jugar, pero difíciles de dominar. Todos los juegos de GameAccount MultiPlay, no toman en cuenta las diferencias en dispositivos de hardware de PC. Sea cual sea su PC -uno de muy altas prestaciones, con acceso a la banda ancha de Internet o, por el contrario, uno más modesto con el acceso de marcado manual de Internet-, su experiencia lúdica será igual a la de sus competidores. Sin embargo, GameAccount MultiPlay recomienda el acceso a Internet de 56k.

volver arriba

¿Puedo chatear con otros jugadores?
Desde luego. Los jugadores de GameAccount MultiPlay, se reúnen para charlar, jugar y competir por los premios en efectivo. Nuestros juegos de varios jugadores, ofrecen donde charlar dentro del juego y en 'salas de chat'. Así, usted podrá saludar y conocer en nuestro ambiente, a gente como usted durante las 24 horas al día. La charla en línea (Online Chat) es regulada por nuestro código de conducta, el cual usted puede encontrar en la sección 'Reglas' del Help Center.

volver arriba

¿Cómo funciona la clasificación de los jugadores?
El sistema de Clasificación de un Jugador de GameAccount MultiPlay, es una medida exacta de la habilidad del participante. Sólo los juegos con dinero real, afectan a la Clasificación del Jugador. Cada jugador recibe una clasificación inicial de 1500 puntos. Los resultados de los juegos por dinero jugados, influyen sobre esta clasificación -para arriba o para abajo dependiendo de si usted ha ganado o perdido, de su experiencia (o sea, cuántas partidas ha jugado, así como sus resultados: victorias y derrotas)- y la clasificación de sus adversarios.

Por ejemplo, su clasificación subirá mucho más, si usted vence a un adversario de clasificación mayor que si usted vence a un adversario de clasificación menor. Del mismo modo, si usted pierde frente un adversario de clasificación mayor, su clasificación no bajará tanto como si usted perdiera contra un adversario de clasificación menor.

Todos los jugadores son clasificados por cada partida jugada, lo que significa que nuestros jugadores mantienen una clasificación para cada juego. O sea, que se reconoce que los jugadores expertos en Mahjong pueden ser unos mediocres en el golf

volver arriba

¿Dónde se encuentran las normas?
Usted encontrará las normas completas del juego y de la página web en la sección 'Normas' del Help Center.

volver arriba

¿Cuánto puedo ganar?
Usted encontrará las cantidades premiadas claramente desglosadas en la página de los juegos antes de que usted se incorpore a cualquier competición.

volver arriba

¿Cómo contacto con el Servicio de Atencion al Cliente?
Haga clic aquí para ir a la sección Contact Us.

volver arriba

¿Cómo puedo encontrar GameAccount?
Las sedes de GameAccount se encuentran en:
Axtell House
23-24 Warwick Street
London W1B 5NQ
United Kingdom

volver arriba

¿Puedo trabajar en GameAccount?
Las ofertas actuales de trabajo se observan aquí.

Buscamos continuamente a profesionales de alta calidad y comprometidos con la excelencia, la comprensión de los juegos online y la disciplina, experiencia y dedicación necesarias para unirse a un equipo multinacional, manejando un negocio emocionante en un sector de industria de rápido crecimiento. Si tiene lo que se necesita, inscriba a algo más que su cuenta de GameAccount contactándonos a jobs@gameaccount.com

volver arriba